كيفية استرداد رموز Microsoft Store وبطاقات الهدايا

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

يعد Microsoft Store موطنًا لكل ما هو متاح من Microsoft ، من الأجهزة المادية والملحقات والأفلام والتطبيقات والمزيد. وبينما يمكن شراء كل المحتوى مباشرة من المتجر ، تلعب الرموز القابلة للاسترداد دورًا رئيسيًا في الحصول على عناصر محددة ، وائتمان ، واشتراكات من خارج واجهة المتجر عبر الإنترنت.

إذا قمت بشراء سلع Microsoft الرقمية من خارج المتجر عبر الإنترنت ، فسيتم توفير رموز قابلة للاسترداد مكونة من 25 حرفًا للوصول إلى هذه العناصر عبر الإنترنت. إليك كيفية استرداد رمز على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 والوصول إلى محتوياته ذات الصلة.

كيفية استرداد رمز على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

في حالة استرداد رمز على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، نوصي بالانتقال إلى تطبيق Microsoft Store المتكامل. كتطبيق مدمج بإحكام في نظام التشغيل Windows 10 ، يؤدي استرداد الرموز لتطبيقات وألعاب Windows إلى تشغيل التنزيلات تلقائيًا عند الاسترداد. وبالمثل ، سيتم تطبيق الائتمان والاشتراكات تلقائيًا.

افتح ال متجر مايكروسوفت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10
انقر على رمز القطع في الزاوية العلوية اليمنى.
يختار استرداد رمز .
ادخل رمز مكون من 25 حرفًا .
انقر التالي .
انقر يتأكد لإكمال الفداء الخاص بك.

كيفية استرداد رمز عبر الإنترنت

يمكن أيضًا استرداد رموز Microsoft خارج تطبيق المتجر المخصص ، من خلال الموقع الرسمي. عند تسجيل الدخول ، سيتم ربط أي رموز تلقائيًا بحسابك لاستخدامها على الأجهزة المدعومة.

انتقل إلى microsoft.com/redeem.
ادخل بيانات اعتماد حساب Microsoft عند المطالبة ، ما لم يتم تسجيل الدخول بالفعل.
ادخل رمز مكون من 25 حرفًا .
انقر التالي .
انقر يتأكد لإضافة المنتج إلى حسابك.

الوصول إلى البضائع التي تم استردادها

بعد استرداد الرمز الخاص بك ، يجب أن تكون جاهزًا للانطلاق في عملية الشراء. سيتم ربط الرصيد تلقائيًا بحساب Microsoft الخاص بك ، بينما ستفتح الاشتراكات الوصول إلى الخدمات ذات الصلة. بالنسبة للتطبيقات والألعاب والأفلام والسلع الرقمية المماثلة ، ابحث عن صفحة المتجر الخاصة بالعنصر وستتمكن من تثبيتها مجانًا.