يبدأ Slack في أول يوم اثنين من عام 2021 مع انقطاع واسع النطاق [تم إصلاحه في الغالب]
نظرًا لأن أسبوع العمل الأول لعام 2021 قد بدأ اليوم ، فإن Slack يرى ما يبدو أنه انقطاع واسع النطاق يمنع المستخدمين من إرسال الرسائل أو تحميل القنوات أو الاتصال على الإطلاق في بعض الحالات.
12:10 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ:
لأي عميل غير قادر على الوصول إلى Slack ، يرجى التحديث باستخدام CMD / CTRL + SHIFT + O. إذا واجهت أي مشكلة ، فيرجى إخبارنا على [email protected].
سيكون لدينا منشور منفصل على هذا الموقع لمشكلة إشعارات البريد الإلكتروني وتطبيقات التقويم المعلقة.
نحن نأسف حقًا للاضطراب اليوم. سنعود مع ملخص لهذه المشكلة.
ملاحظة: قمنا بتحرير الرسالة لنطلب من المستخدمين تحديث عميلهم بالكامل ، على عكس تعليمات إعادة التحميل التي شاركناها من قبل (CMD / CTRL + R).
11:28 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ:
نحن نشهد تحسينات مع معدلات الخطأ من جانبنا ، ونعتقد أن العملاء المتأثرين يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى Slack.
نحن مستمرون في العمل لحل مشكلة تطبيقات التقويم وإشعارات البريد الإلكتروني.
10:51 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ:
بالنسبة للعملاء غير القادرين على الوصول إلى Slack (مثل رؤية شاشة فارغة أو خطأ) ، يرجى محاولة إعادة التحميل (CTRL / CMD + R). بخلاف ذلك ، يرجى تأجيل إعادة التحميل ، لأن هذا قد يمنعك من الوصول إلى Slack.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يعمل تقويم Google وتقويم Outlook كما هو متوقع ، وتفشل بعض إشعارات البريد الإلكتروني (مثل إشعار برسالة مباشرة جديدة في Slack) في الإرسال.
10:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ: 'قد يتمكن بعض العملاء من الاتصال ، ولكن قد يواجهون أيضًا أداءً متدهورًا. نحن نواصل العمل لحل المشكلة '.
9:29 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ: يقول Slack: 'بينما لا تزال المشكلة مستمرة إلى حد كبير ، نعتقد أن بعض العملاء قد يشهدون تحسنًا في الاتصال بـ Slack بعد التحديث (CTRL / CMD + R).'
8:52 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ : لا حظ حتى الآن مع Slack في حل مشكلة انقطاع التيار أو اكتشاف المزيد…
تحديث 8:20 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ : شارك سلاك أن هذا انقطاع الخدمة رسميًا و 'كل الأيدي على ظهر السفينة.' سنتعلم المزيد في حوالي 30 دقيقة.
نحن مستمرون في التحقيق في مشكلات الاتصال للعملاء ، وقمنا بترقية الحادث من جانبنا ليعكس انقطاع الخدمة. كل الأيدي على ظهر السفينة لدينا لمزيد من التحقيق. سنعود بعد نصف ساعة لإطلاعك على آخر المستجدات.
كما نلاحظ غالبًا مع انقطاعات Slack ، تأتي مشكلات اليوم وتختفي مع بعض التأخير في تلقي الرسائل وإرسالها أو رؤية الرسائل الفاشلة.
ومع ذلك ، يبدو أن فترة تعطل Slack أسوأ بالنسبة للبعض حيث تشير الشركة إلى أن 'العملاء قد يواجهون مشكلات في الاتصال بـ Slack لتحميل القنوات في هذا الوقت'.
لا توجد معلومات حتى الآن عن سبب المشكلة ولكن Slack يعمل على إيجاد حل.
بدأ الانقطاع حوالي الساعة 7 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ هذا الصباح. يقوم الآلاف من المستخدمين بالإبلاغ عن ملف قضية على كاشف داون ، حيث أشار 70٪ منهم حتى الآن إلى أنهم غير قادرين على الاتصال بـ Slack و 28٪ يواجهون مشكلة في إرسال الرسائل. هناك تقارير واردة من جميع أنحاء العالم حول انقطاع التيار الكهربائي.
قد يواجه العملاء مشكلات في الاتصال بـ Slack لتحميل القنوات في هذا الوقت. فريقنا في القضية وسوف نبقيك على اطلاع. نعتذر عن أي إزعاج. https://t.co/A17yXzyV5a
- حالة Slack (SlackStatus) 4 يناير 2021
FTC: نستخدم روابط الشركات التابعة لكسب الدخل. أكثر.